客户类型
处于供应链核心位置的链主企业，拥有多业务单元、较多上下游协同环节，以及 ERP、订单、库存等基础业务数据。
原有问题
企业有数字化基础，但数据分散、跨部门协同依赖人工，AI 讨论停留在工具试用，缺少可衡量的落地优先级与长期路线。
实施方案
黑灯科技以 M1-M5 成熟度模型完成诊断，并将未来三年分为数据与流程梳理、重点 AI 场景试点、规模化协同三阶段。优先场景包括经营问数、销售跟进、供应链风险预警与企业知识库。
阶段性结果
企业获得一份与业务负责人共识的转型路线图，明确了系统接入边界、场景优先级、组织协同方式和每一阶段的验证指标，避免从大而全的平台建设开始。